Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ tại tinycat999

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin tài khoản, số điện thoại hoặc chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn với bên thứ…

Không bán dữ liệuMã hóa SSLQuyền truy cập dữ liệuHỗ trợ yêu cầu xóa
tinycat999 Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ tại tinycat999
LIÊN HỆ NGAY

Yêu cầu về quyền riêng tư — kênh hỗ trợ

Muốn xem hoặc xóa dữ liệu của bạn? Hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua email, trò chuyện trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua ứng dụng. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng, bạn có thể liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu đến email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính và phản hồi trong 7 ngày làm việc.

Trò chuyện trong tài khoản

Mở tài khoản tinycat999 của bạn, vào trò chuyện hỗ trợ và yêu cầu trực tiếp quyền riêng tư. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước.

Yêu cầu qua ứng dụng

Trên điện thoại, vào cài đặt tài khoản → Quyền riêng tư → Gửi yêu cầu. Hệ thống sẽ tạo hồ sơ yêu cầu và cập nhật trạng thái cho bạn.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mỗi khoản nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xác minh bằng OTP hoặc mã PIN. Tất cả giao dịch được mã hóa SSL end-to-end.

Xác minh ví thanh toán

Mỗi lần nạp hoặc rút MoMo, ZaloPay, Viettel Money yêu cầu OTP từ ứng dụng ví hoặc SMS. Bạn phải xác nhận giao dịch trước khi tiền di chuyển.

Mã hóa SSL đầu cuối

Tất cả kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đến tnycat999 được mã hóa SSL. Không ai có thể đọc được mật khẩu hoặc chi tiết ví của bạn trong quá trình truyền dữ liệu.

Lưu giữ dữ liệu 3 năm

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch, đăng nhập và xác minh tài khoản trong 3 năm để giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp luật địa phương.

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã thêm mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Bảo vệ bổ sung cho tài khoản của bạn.

Phát hiện hoạt động bất thường

Nếu chúng tôi phát hiện đăng nhập lạ hoặc nạp rút từ vị trí không quen, hệ thống sẽ khóa tài khoản và gọi cho bạn để xác nhận.

Hỗ trợ khôi phục tài khoản

Nếu bạn bị khóa tài khoản, liên hệ với hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện. Chúng tôi xác minh danh tính và mở khóa trong vòng 24 giờ.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Không bao giờ. Dữ liệu điện thoại, email và chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ với quảng cáo, mạng xã hội hoặc bên thứ ba.

Đăng nhập vào tài khoản → Cài đặt → Quyền riêng tư → Yêu cầu sao chép dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi tệp CSV chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút, và tất cả thông tin tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc.

Có. Yêu cầu xóa tài khoản trong Cài đặt → Quyền riêng tư → Xóa tài khoản. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân ngay lập tức, nhưng giữ lịch sử nạp rút 3 năm theo yêu cầu pháp luật. Tài khoản không thể phục hồi.

Cookie giúp tinycat999 ghi nhớ đăng nhập, tỷ lệ nạp/rút, và ưu tiên trò chơi của bạn. Chúng ta không theo dõi hoạt động ngoài trang web. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động.

Chúng tôi lưu giữ mọi giao dịch nạp, rút, chơi trò chơi và đăng nhập trong 3 năm. Sau 3 năm, dữ liệu cũ được xóa từ máy chủ chính nhưng có thể được giữ lại trên sao lưu để tuân thủ pháp luật.

Gửi email đến hỗ trợ tinycat999 hoặc mở trò chuyện trong tài khoản. Viết tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để nhân viên ưu tiên. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Bạn cũng có thể liên hệ cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương.

Có. Tất cả kết nối từ điện thoại đến tnycat999 được mã hóa SSL. Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố để thêm bảo vệ. Nếu mất điện thoại, hãy đăng nhập từ thiết bị khác và đổi mật khẩu hoặc liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.